그린 스위스 투어 여행자 약관
제1조 (목적)
이 약관은 그린 스위스 투어(이하 당사라 한다.)와 여행자가 체결한 세부 이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(당사와 여행자 의무)
당사는 여행자에게 안전하고 만족스러운 투어를 제공하기 위해 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 합니다. 여행자는 안전하고 즐거운 투어를 위해 가이드의 안내에 적극적으로 협조해야 합니다.
제3조(계약의 구성)
여행계약은 여행약관, 여행일정표를 계약 내용으로 합니다. 제3의 여행사와 여행자와 사이에 이루어진 계약에 대해서 당사는 책임지지 않습니다. 당사는 제3의 여행사 사이에 이루어진 여행일정표와 계약 내용만이 약관의 보호를 받습니다.
제4조(계약의 성립)
여행자가 당사에 홈페이지에서 투어를 신청하고 당사는 절차에 따라 신청을 확인한 후 여행자가 투어 요금의 50%를 계약금(예약비)으로 당사에 지급하면 여행계약이 성립한 것으로 간주합니다.
제5조(계약체결 거절)
당사는 여행자에게 질병 또는 기타 사유로 투어가 어렵다고 인정될 때 거절 할 수 있습니다
제6조(여행요금)
| 미 포함 사항 | 포함 사항 |
| 1. 여행자 숙소, 교통비, 식사비 그리고 개인 경비 | 1. 가이드 투어 비 |
| 2. 관광지 입장료, 산악기차 또는 케이블카 비용 등 | 2. 가이드 식사비와 교통비 (이등석) |
| 3. 좌석 예약비 (좌석 예약이 필요한 경우) | |
| 4. 여행자 보험 | |
| 추가 요금 발생 | |
| 1. 가이드가 숙박이 필요한 경우 가이드의 숙박비 부담 (VIP 투어 해당) 2. 여행자 좌석 업그레이드 (이등석에서 일등석), 가이드의 좌석이 업그레드 필요한 경우(여행자와 합의 후 결정) 3. 투어 중 투어 시간의 연장 시 (1시간당 CHF 50) | |
제7조(투어 변경요건 및 요금 등의 정산)
투어 일정 변경요건
1) 여행자의 안전과 보호를 위하여 또는 가이드의 판단 또는 여행자의 요구에 따라 합의가 된 경우
2) 날씨, 천재지변, 교통수단 등의 문제로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우
요금과 정산
VIP투어에 대해
1) 투어 상담비를 지불한 후 투어 프로그램 안내 및 진행됩니다. (VIP 투어)
2) 투어 상담비는 투어 확정 후 계약금(예약비)에서 차감됩니다.
3) 계약금(예약비)은 투어 요금의50%, 계약금 입금시 투어를 확정합니다.
4) 투어 잔금은 투어 당일 현장 지불합니다.
2-2 : 일반 투어에 대해 (VTP투어를 제외한 투어들)
1) 투어 신청 후 투어에 대한 정보 제공합니다.
2) 계약금(예약비)은 투어요금의 50%를 입금시 계약이 성립됩니다.
3) 투어잔금은 당사가 공지 한 날짜까지 완불해야 합니다.
제8조(손해배상)
당사는 가이드의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 가한 경우 당사가 여행자에게 손해를 배상합니다.
교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 손해가 발생한 경우, 분실, 사고 그리고 사망 등에 대해서 당사에게 책임을 물을 수 없습니다. 기상이변 등 천재지변이나, 여행자의 부주의로 인한 여행 일정의 차질에 대해서는 본사에서 책임을 지지 않습니다.
제9조(투어 전 계약해제)
당사 또는 여행자는 투어 진행 전에 이 투어 계약을 해제할 수 있습니다.
| 여행자의 취소 요청시 | |
| 투어비 기준 계약금을 환불 | 계약금만 지불시 |
| ♦ 30일 이전 : 전액 환불 | ♦ 30일 이전 : 계약금 전액 환불 |
| ♦ 29 ~ 20일 : 투어 비의 20% 차감 | ♦ 29 ~ 20일 :투어비-(투어비*20%)-계약금 |
| ♦ 19 ~ 10일 : 투어 비의 40% 차감 | ♦ 19 ~ 10일 :투어비-(투어비*40%)-계약금 |
| ♦ 9 ~ 5일 : 투어 비의 60% 차감 | ♦ 9 ~ 5일 :계약금 환불 없음 |
| ♦ 4~ 2일: 투어 비의 80% 차감 | ♦ 4~ 2일:계약금 환불 없음 |
| ♦ 투어 당일 통보 시: 환불 없음 | |
| ♦ 송금 수수료는 여행자 부담 | |
| ♦ 여행자를 위해 예약 건 해지 시 수수료 제외하고 지급 (예, 융프라우 열차 티켓 발권 후 취소 시 100% 취소 수수료가 발생) | |
| 당사가 투어 일정을 취소 통보하는 경우 | |
| ♦ 예약자가 계약서에 기재된 기일까지 여행 요금을 납입하지 않은 경우: 계약 취소에 대한 환불은 제 9조 (여행자 예약 취소 요청 시)를 기준 ♦ 회사에서 투어를 진행할 수 없는 경우 입금하신 금액 100% 환불(송금 수수료는 회사 부담) | |
제10조 여행자의 책임
여행자는 원활한 투어 진행을 위하여 가이드의 업무수행에 성실히 협조하여야 합니다.
여행자의 고의 또는 과실로 당사에 끼친 손해에 대하여 여행자는 당사에 배상 및 보상의 책임을 집니다.
여행자의 귀중품 및 소지품은 여행자 자신의 책임하에 각자 보관하여야 합니다. (여행자 보험 구매 추천)
투어 중 발생한 신체장해, 질병, 사고 그리고 사망 등이 발생한 경우 여행자는 당사에 책임을 물을 수 없습니다. (여행자 보험 구매 추천)
제11조(투어의 시작과 종료)
투어 시간은 일정표대로 시작과 종료가 이루어집니다.
제12조(보험가입)
당사는 여행자 보험에 가입되어 있지 않았습니다. 여행자 보험을 개인적으로 구매하시길 안내드립니다. 당사는 여행 중 발생하는 도난, 파손, 손실, 질병, 사고, 신체적 장애 그리고 사망에 대한 책임을 지지 않습니다.
제14조(기타사항)
이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 당사 또는 여행자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계 법령 및 일반관례에 따릅니다. (스위스 베른에서 진행)
부칙
이 약관은 2021년 3월 1일부터 시행합니다.